Gestione ticket prevede la possibilità di gestire più utenti o persone, legati al medesimo account, per effettuare delle richieste mirate. In presenza di più utenti, si aggiungerà alla maschera di inserimento del ticket, la richiesta della 'Persona' che sta creando il ticket stesso.
Per aggiungere un nuovo collaboratore, è sufficiente inserire il nome, il cognome e l'indirizzo di posta elettronica in cui si riceveranno le notifiche di risposta ai ticket.
L'aggiunta di nuovi utenti, avverrà entro 24 ore dalla conferma della richiesta.